Poderá alugar uma das nossas autocaravanas numa das nossas estações de Maia / Vilar do Pinheiro ou Lisboa / Sintra. Através da página de contactos encontrará a informação necessária.

Normalmente, as reservas são feitas com pelo menos 14 dias de antecedência. Tenha em conta que para períodos mais procurados será necessária uma maior antecedência para garantir a disponibilidade.

As entregas são sempre feitas de tarde, entre as 15h e as 16:30h de segunda a sexta. As entregas serão feitas até às 11h da manhã nos mesmos dias de semana. Não entregamos nem recolhemos aos fins de semana nem em dias feriados. Poderão existir custos adicionais caso seja requerida a entrega e recolha fora dos períodos estabelecidos.

Claro que sim. Os nossos colegas das lojas estão disponíveis para agendar essa visita consigo. Tenha em conta que esta visita pode ser feita com alguma antecedência, já que dependendo da época, a frota de aluguer pode estar toda fora de “férias”.

Apenas alugamos autocaravanas e tentamos que a nossa frota seja variada para que possa encontrar o veículo que melhor se adapta às suas necessidades. Temos por norma autocaravanas mais tradicionais, como perfiladas e capucines, como também furgões ou autocaravanas integrais. Encontrará veículos das marcas por nós representadas (Hymer, Benimar, Carado, Hobby).

Temos disponível a Carado A464 TOP FAMILY PLUS, com caixa automática. Não temos veículos com engate de reboque.

A idade mínima é de 23 anos e carta de condução há mais de dois anos. A carta tem de ser europeia ou internacional.

É possível registar um condutor adicional sem custos adicionais no dia do levantamento do veículo. Tenha em conta, no entanto, que o responsável pelo aluguer assume igualmente responsabilidade pelo outro condutor.

Sim, dependendo da época, temos um período mínimo de aluguer entre 3, 5 e 7 dias. Um aluguer inferior ao mínimo estabelecido não é possível. Na época reduzida o período mínimo é de 3 dias, nas épocas baixa e média o período mínimo é de 5 dias e na época alta o período mínimo é de 7 dias. Pode ser possível em coordenação com a estação de aluguer intercalar alugueres de menor dimensão, mas terá que nos contactar para saber se existe essa disponibilidade.

É possível viajar por Portugal e Espanha sem limitações e com as devidas coberturas de seguro e assistência em viagem. Também pode viajar para França se o período de aluguer for superior a 10 dias. Para viagens nos restantes países, é necessário ter a confirmação prévia. Não é possível alugar para viagens a Marrocos e viagens para zonas afetadas por guerras ou crises estão proibidas. Por causa do coronavírus, se existirem limitações à circulação (quarentenas geográficas regionais ou nacionais), a Empresa não pode ser responsabilizada por isso.

Os nossos preços incluem um valor diário de 250 kms. Ou seja, num aluguer de 4 dias, poderá fazer 1.000 kms. Caso ultrapasse significativamente o número de quilómetros previsto, poderemos cobrar um valor por quilómetro adicional.

Recomendamos um início tranquilo nas suas férias. A entrega do veículo é feita de tarde e demora aproximadamente 1 hora para as formalidades e para a introdução ao seu apartamento móvel. Use este dia para tomar o tempo necessário para perceber o seu funcionamento e reserve tempo para arrumar as suas coisas na autocaravana sem stress. No dia seguinte, poderá iniciar a sua viagem depois de um bom descanso. Para sua segurança e para os que o acompanham, recomendamos vivamente que não faça longas distâncias no dia do levantamento, principalmente se viaja com crianças.

Em ambas as estações, é possível deixar o carro estacionado sem qualquer custo adicional.

No dia do levantamento, a autocaravana é-lhe entregue limpa quer por fora quer por dentro. No momento da entrega, a autocaravana deve estar limpa no seu interior. A parte exterior é da nossa responsabilidade. No caso de ser necessário efetuar uma limpeza interior adicional (significativa), os custos desta limpeza serão faturados. A cassete da sanita deve ser entregue vazia. No caso de não o ser, existe um custo específico de 180 euros.

Animais de estimação podem ser transportados na autocaravana desde que exista autorização por parte da estação de aluguer para tal e uma taxa de 80Eur será cobrada. Note que o grau de limpeza do veículo deve ser exatamente o mesmo que se o veículo tivesse sido utilizado sem um animal. Caso contrário, deverão ser pagos os custos adicionais de limpeza. O alugador é responsável pelo transporte seguro dos animais e pelas restantes situações associadas como vacinação.

As autocaravanas têm motor próprio e são um elemento único de viagem. As caravanas são elementos independentes do carro, têm de ser rebocadas. Apenas fazemos o aluguer de autocaravanas.

O aluguer de veículos é uma actividade comercial e sujeita a legislação específica. Alugar a “privados” neste sentido não seria possível. Adicionalmente, todas as coberturas de seguro são diferentes, pelo que estará muito mais protegido alugando através de uma empresa certificada. Para além disso, alugamos autocaravanas novas, com um máximo de 2 anos e em perfeito estado de funcionamento. Por último, já diz o ditado: quem estraga velho, paga novo. Por isso, não deixe que seja apenas o valor a decidir o aluguer.

No caso de acidente, deverá preencher a declaração amigável e contactar de imediato o número de apoio da estação de aluguer. No caso de incêndio, roubo ou outros danos, deve imediatamente contactar as autoridades policiais para relatar os factos e igualmente a estação de aluguer. Em qualquer caso, não deve reconhecer qualquer responsabilidade perante terceiros sem o total apuramento das responsabilidades.

Felizmente, a taxa de sinistralidade é baixa e são muitos poucos os casos em que tivemos de encontrar alternativa. Mas, se acontecer e a autocaravana em questão não estiver disponível, existem vários cenários possíveis: ou substituir por um veículo de gama equivalente e de gama superior sem qualquer suplemento de valor. No caso de não ser possível, poderemos oferecer o aluguer de uma autocaravana usada (recente) da nossa frota de venda e fazermos uma redução ao valor. Caso nenhuma destas seja do interesse do alugador, faremos a restituição do valor já pago e ofereceremos um voucher de 75 euros para uma próxima oportunidade. Não faremos qualquer tipo de compensação adicional.

Dependendo do tipo de veículo alugado, o consumo médio será entre os 9 e os 12 L /100 Kms. O veículo é entregue com depósito cheio e deve devolvê-lo nas mesmas condições. Caso contrário, existirão custos adicionais para este serviço.

No dia do levantamento, serão colocadas garrafas de gás com a quantidade ideal para o período de aluguer. O valor do gás está incluído no preço do aluguer e as garrafas poderão ser devolvidas vazias. Caso seja necessário efetuar a troca da garrafa ou garrafas, certifique-se que o encaixe das botijas é igual. Não deve proceder a quaisquer alterações de ligações sem que consulte um concessionário da marca.

Todos os veículos estão equipados com depósitos de água limpa que variam entre os 100 e 120 litros e depósitos de água suja entre os 100 e 110 litros. Existem diversos locais devidamente identificados onde poderá abastecer de água limpa e despejar águas sujas. Em muitos casos, será cobrado um pequeno valor para esta operação.

Queremos que tenha umas férias tranquilas, pelo que todas as autocaravanas estão equipadas com ABS, câmara de visão traseira para ajudar nas manobras ou sensores de estacionamento, alarme e fechos de segurança.

As tomadas interiores de 230v só funcionam quando a autocaravana estiver ligada exteriormente à corrente, numa tomada elétrica, num parque de campismo por exemplo. Estão incluídos os adaptadores elétricos de ligação bem como uma extensão elétrica. Enquanto conduz ou enquanto parado sem ligação elétrica, a autocaravana funciona através da bateria de 12v instalada no veículo, que é carregada em andamento pelo motor e quando está ligada à eletricidade. Alguns veículos têm já instalado um painel solar para carregar as baterias e em todas é incluído um inversor de corrente, ou seja, um aparelho que converte 12v em 230v para poder ligar algum aparelho que necessite. Também a bordo encontrará sempre pelo menos uma porta USB para carregar o telemóvel.

Claro que sim. Podemos equipar a autocaravana de forma completa com roupa de cama, toalhas para quarto de banho e equipamento de cozinha, bem como incluir uma mesa exterior e cadeiras. Consulte a estação de aluguer para mais informações.

Não temos serviço de transfer a partir do Aeroporto. Aconselhamos o uso da APP Uber ou Bolt, ou serviço de Taxi.

O valor do aluguer é obtido multiplicando o número de noites pelo valor correspondente ao valor da tabela diária. Ao valor obtido deverá somar um valor fixo de 80 euros, correspondente à taxa de serviço. Esta taxa cobre a lavagem exterior, desinfecção do veículo, todos os consumíveis que necessita para a utilização (depósito de água limpo cheio, químicos para a sanita e gás) e o tempo de explicação do veículo. Como exemplo, a um valor de 150 euros dia, se levantar a uma quinta-feira de tarde e entregar a uma segunda de manhã, o valor será de 680 euros (4×150 + 80 euros). Este valor inclui IVA à taxa em vigor.

Com a confirmação da reserva, deverá liquidar o valor de 30% do valor total. Até 30 dias antes do levantamento, deverá fazer a liquidação do valor restante. A caução (ver abaixo) é entregue no dia do levantamento.

No dia do levantamento, um depósito de caução de 1.500 euros tem de ser deixado na estação de aluguer. Este valor poderá ser transferido ou deixado através de cartão de crédito ou numerário. Caso seja por cartão de crédito, o titular do cartão terá de ser o titular do contrato de aluguer. A estação não poderá entregar o veículo sem que a caução tenha sido totalmente recebida. Adicionalmente, a mesma só será devolvida após a entrega da autocaravana e após a verificação de potenciais danos, interiores e/ou exteriores num prazo de até 8 dias. Este valor corresponde também à franquia do seguro, pelo que será o valor máximo a pagar em caso de qualquer eventualidade. Não é possível reduzir o valor da caução. Existe uma caução adicional de 300 euros associada à passagem de portagens. Os veículos possuem Via Verde para que possa circular de forma fácil nas SCUT’s e auto estradas. Após 8 dias do fim do aluguer, teremos acesso ao extrato do identificador e serão calculados os custos das passagens. Devolveremos depois o diferencial para uma conta bancária indicada pelo cliente ou em numerário a ser levantado depois numa das nossas lojas.

Até 30 dias antes do início original do aluguer, é possível alterar a categoria escolhida, desde que a mesma esteja disponível nas datas pretendidas e desde que não exista redução no valor total do aluguer. Em qualquer caso, será sempre cobrada uma taxa de 50 euros pela alteração.

No caso de cancelamento de um aluguer já confirmado, os valores de cancelamento são os seguintes:
– Pode cancelar até 91 dias antes do início do aluguer e devolvemos 100% do valor do sinal;
– Entre os 90 e os 61 dias antes do início de aluguer, devolvemos 80% do sinal efectuado;
– Entre 60 e 31 dias antes do início do aluguer, devolvemos 50% do sinal efectuado:;
– Menos de 30 dias do início do aluguer (e nesta altura o aluguer já deverá estar totalmente liquidado), devolvemos 15% do valor total do aluguer;
– Em caso de não comparência ou de cancelamento no dia anterior, o custo de cancelamento é de 95% do aluguer, devolvendo apenas 5% do total.

No caso de remarcação de datas, até 30 dias do aluguer:
– Pode cancelar a reserva e ficar com crédito para usar durante os 6 meses seguintes. Os custos de alteração desta reserva são de 100Eur. Este custo de remarcação só não será cobrado se existirem imposições legais que não permitam o aluguer nas datas previstas;
– Em caso da reserva de aluguer inicial ser numa época mais alta do que aquela que vai usar mais tarde, o crédito é contabilizado em dias e não no valor pago. Se quiser usar o seu crédito no futuro numa época mais alta do que aquela que foi inicialmente acordada, será contabilizado o dinheiro pago (menos os 100Eur de alteração) e feito o ajuste do preço contabilizando a diferença de preços entre épocas. Ex: Aluguer inicial era de 15 dias em época média, pode usar o seu crédito num espaço de 6 meses em 15 dias de época média ou inferior. Se ao contrário quiser utilizar esse crédito numa época mais alta, terá um aumento de preço da diferença entre a época média e a alta. O mesmo acontece com o a Gama da Autocaravana. Se quiser utilizar o crédito numa Gama mais alta, terá de pagar a diferença.

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